Casino -Loyalitätsschemata haben sich in den Zeiträumen erheblich entwickelt und entwickelt sich von grundlegenden Punch -Token zu komplexen digitalen Schnittstellen. Diese Programme sollen die Spieler für ihre Unterstützung entschädigen und verschiedene Vorteile wie kostenloses Spiele, Lebensmittel und privaten Veranstaltungszugriff bieten. Laut einer 2023 -Studie der American Gaming Association nehmen fast 80% der Casino -Gäste an einer Art Treueprogramm teil, was ihre Bedeutung für die Kundenwartung unterstreicht.
Eine bemerkenswerte Figur im Casino -Loyalitätsraum ist Jim Murren, ehemaliger CEO von MGM Resorts International, der eine entscheidende Rolle bei der Aktualisierung von Treueprogrammen spielte. Seine Vision führte zur Einführung der M Life Rewards Initiative, die Spiele und Nicht-Gaming-Erlebnisse verbindet. Sie können seine Einblicke in sein LinkedIn -Profil .
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im Jahr 2022 hat Caesars Entertainment sein Treueprogramm neu gestaltet, das jetzt als Caesars Rewards bekannt ist und es den Mitgliedern ermöglichte, nicht nur durch Glücksspiele, sondern auch aus Hotelunterkünften, Restaurants und Unterhaltung Punkte zu sammeln. Dieser umfassende Ansatz ermutigt die Gäste, sich mit der gesamten Resortumgebung zu beschäftigen und so die Gesamtausgaben zu erhöhen. Weitere Informationen zu Loyalitätsschemata in Casinos finden Sie unter Die New York Times .
Neue Loyalitätssysteme verwenden häufig mobile Anwendungen, sodass die Spieler ihre Punkte verfolgen und belohnt werden können. Diese Apps bieten auch maßgeschneiderte Angebote, die auf dem Verhalten des Spielers basieren und die Gesamterfahrung steigern. Darüber hinaus sind Gamification -Elemente wie Aufgaben und Bestenlisten mehr integriert, um jugendliche Gruppen einzubeziehen. Entdecken Sie innovative Loyalitätsansätze bei VOX casino.
Während Treueprogramme zahlreiche Vorteile bieten, sollten die Spieler die mit ihnen verbundenen Bestimmungen und Anforderungen bewusst sein. Das Verständnis, wie Punkte verdient und eingelöst werden, kann dazu beitragen, den Nutzen dieser Systeme zu maximieren. Während die Casino -Industrie weiter voranschreitet, werden Treueprogramme wahrscheinlich noch wichtiger für das Zeichnen und Bleiben von Kunden.